Inventer le World Wide Web m’a de plus en plus fait réaliser la puissance qu’il y avait dans le fait d'organiser les idées d’une manière non contrainte, comme une toile
— Tim Berners-Lee, Weaving the Web
Simple espace expérimental de coopération, ayant démarré de zéro, le groupe du CraoWiki a "su produire" plus de 4000 pages depuis février 2003. Certes, elles ne se montrent pas toutes agréables à lire... Mais le phénomène le plus intéressant demeure la dynamique qui s'opère entre une mosaïque de plus de 200 contributeurs qui échangent sans que nous n'ayons encore fixé quelque énoncé de mission ! Et la citation que je dépose ci-dessous n'est qu'une page "piochée" non par hasard dans cet ensemble hyperdocumentaire que nous pouvons désormais qualifier d'oeuvre collective.
Une simple page récemment produite par Yann Le Guennec que j'ai trouvée vraiment très intéressante pour démontrer la force de wiki et tenter d'illustrer l'avenir des espaces de production de documents hautement collaboratifs.
"Cette page est destinée aux curieux pour parler de visualisation de l'information sur CraoWiki. Pour la visualisation de l'information dans les wikis en général et d'autres exemples voir CartographieWiki."
Quelques essais :
exemple de représentation de quelques pages et liens du crao wiki (
fichier SVG)
Cette première représentation fragmentaire montre les noms de page répartis aléatoirement dans le plan et reliés entre eux par des traits qui figurent les liens HyperTexte, et ce quel que soit leur sens (lien entrant ou sortant). Une telle représentation étendue à toutes les pages peut produire un réseau très dense jusqu'à devenir une surface uniforme.
Visualisation de ToutesLesPages - YannLeGuennec - 09/09/2004 / 
Fichier SVG zippé (87Ko)
Dans ce second exemple, chaque page de premier niveau (les SousPages ne sont pas prises en compte) est représentée par un rectangle. Le nom de la page se situe en haut à gauche du rectangle. La largeur de chaque rectangle est fonction du nombre de liens sortants. La hauteur est fonction du nombre de liens entrants. Une faible opacité des rectangles permet de conserver une certaine visibilité à chacun. (...) Source CartographieCraoWiki (seul lien de référence)
Wiki et Intelligence Economique
Les usages du wiki sont désormés avérés : tant sur un espace privatisé intranet que sur un espace public, le wiki se prête très bien à faire circuler l'information. Et les maintes expériences que nous menons avec le Crao m'amènent désormais à conclure que wiki est véritablement l'outil pour introduire l'intelligence économique [1] dans tous les types d'organisations :
- wiki décloisonne l'organisation
- wiki suit une logique relationnelle
- wiki est un état d'esprit, une culture et un comportement propices à l'échange de savoirs
- wiki remet l'humain au coeur du processus de production.
- wiki c'est tout simplement de la communication.
Rassurez-vous. Si vous adjoignez ce type d'outil d'intelligence connective à votre Groupware, je ne vous souhaite pas forcément de disposer d'un tel graphe ! Un espace privatisé peut aussi être maintenu et entretenu pour produire un réseau moins dense que cette première expérience publique.
Votre organisation peut facilement pallier les problèmes de maintenance ("time-consuming") en recourant à des alternatives que nous avons déjà testées comme l'implémentation de plusieurs jeux de sous-wikis interconnectés les uns avec les autres. Wiki fermé, ouvert voire semi-ouverts, il n'en tient qu'à vous de déterminer les modalités de contrôle éditorial.
Qualifiés de "Low-Tech", ces outils ont en outre l'avantage d'être très bon marché. Le défi de mise en place est essentiellement managérial et humain. Appropriables très rapidement par toute direction qu'elle soit générale, IT, ressources humaines ou marketing, les wikis relèvent avant toute chose d'une démarche de conduite du changement.
Si vous voulez en savoir plus sur la façon de construire rapidement un pilote expérimental dans votre organisation, parlons-en de vive voix.
L'intelligence économique et la networking attitude sont enfin accessibles à tous. -- Christophe Ducamp
[1] la faculté de compréhension et d'adaptation à l'environnement économique -- Jean-Claude Possin et Bernard Besson - via André Added - I.E. dans les PME - Paris Entreprise n°65 - juin/juillet 2004
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