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David Weinberger soulignait dans son ouvrage "Small Pieces Loosely Joined" que l'internet se jouait des frontières géographiques et temporelles. Gérard Mermet dans Francoscopie 2003 décrit le développement de l'internet comme un formidable gisement d'opportunités tout en restant réservé sur la nature de la convivialité proposée.

“La convivialité proposée est virtuelle avec des contacts indirects, distanciés, aseptisés” prévient l'analyste des modes de vie. Notre cher sociologue français prêterait-il attention en ce moment aux travaux réalisés par un petit million de "mutants" éparpillés dans le monde. Qualifiés de "blogueurs" ou carnetiers, ce "petit groupe" démontre au quotidien la force et la richesse du média Internet : l'interactivité. A la différence de la majorité des consommateurs ou "récepteurs" d'information, le carnetier est aussi un "émetteur".

Le phénomène des Weblogs gagne la France. Malgré la publication de quelques articles récents, il est curieux de voir les organisations rester plutôt à l'écoute sans intégrer cette grande “conversation” mondiale ?

Et pourtant, je demeure persuadé que les perspectives du weblog pourraient ouvrir la voie vers de fantastiques réserves d'expression et de contenus pour toute organisation en quête de "contacts directs et non aseptisés" avec ses publics.

Les usages les plus émergents laissent percevoir de très belles opportunités dans de bien nombreux secteurs, que ce soit en communication, formation, knowledge management, journalisme et médias, sans oublier tout le secteur éducatif...

"Puis-je intégrer un “Weblog”" sur mon site Web ?"

Une question souvent posée... Une fois de plus, oui ! Les technologies héritées du carnet Web n'ont rien d'extraordinaire. On parlera de Gestion de Contenu avec une indexation par date pour être rapide ? Le plus important restant la dimension humaine et quelque pratique de l'écriture hypertexte. Et je ne saurais que trop vous conseiller d'essayer d'ouvrir un Weblog personnel. Les premiers arrivants pourraient être les mieux servis si l'on en croit l'article de synthèse publié par Joi Ito à propos de la démocratie émergente. 

Ma réponse sera naturellement enthousiaste : intégrez au plus vite le "weblog" dans votre organisation ! 

Les bénéfices du Carnet Web ?

Très nombreux ce qui pourraient expliquer leur profusion...

Usages du carnet Web

Quelques pistes furent abordées lors de l'atelier de janvier 2003 à Autrans traitant des Weblogs et outils de coopération :

La technologie est qualifiée de disruptive à savoir à la portée de toutes les entreprises. Que vous soyez consultant indépendant ou directeur de la communication pour le compte d'une multinationale, vous trouverez toujours un outil de gestion de contenu peu onéreux et facile à intégrer. Cette forme d'écriture doit vous ôter de la tête une vieille convention héritée des programmes de fidélisation qui consistait à emprisonner votre visiteur sur votre site.

Enfermer votre visiteur : ce n'est pas fidéliser !

Plus vous conviez votre lecteur à sortir de votre contenu, plus il pourrait être tenté de revenir chez vous fréquemment pour lire vos “recommandations de sorties !”. Oui, je sais ça peut paraître curieux, mais cette pratique assidûment pratiquée dans le monde des Weblogs prouve que ça fonctionne. Et pour comprendre cette forme de sociabilité de l'hyperlien, je ne pourrais que vous recommander de pratiquer et commencer par construire votre carnet Web.

Logiciel Social ? 

Grand bruit à propos de tous ces produits qui contribuent à travailler plus efficacement avec les autres. Au PC Forum annuel qui s'est déroulée cette semaine dans la banlieue de Phoenix, Clay Shirky, Ross Mayfield, David Weinberger pour ne citer que quelques-uns des observateurs attentifs et réputés de la scène technologique, font l'apologie de toute une gamme d'outils "légers, orientés utilisateurs et accédant internet". Le Logiciel Social couvre toute cette partie du Web qui se lit et s'écrit. Une multitude de technologies laissant les gens travailler simplement dans leurs navigateurs. La collaboration s'avère remarquablement efficace. La clé demeure la simplicité.

Outre les technologies de base (Weblogs, messagerie instantanée), on y retrouve un dernier outil sans doute moins connu appelé le Wiki. Une page Web extrêmement légère mais réinscriptible. Quand vous vous promenez à l'intérieur d'un Wiki, vous pouvez modifier n'importe quelle page ! Un outil extraordinaire qui facilite vraiment la création de nouveaux liens et d'annotations. Cela peut dérouter, surprendre et vous paraître très anarchique. Vos idées confrontées aux conversations pourraient vite se transformer en gros bazar sans limites ? Ayant participé depuis quelques mois à plusieurs de ces conversations collaboratives,  je suis désormais convaincu de l'efficacité potentielle d'un tel outil.

Cette gamme d'outils sociaux est encore brute de décoffrage. Mais immanquablement nous nous orientons vers un très beau chemin pour parvenir à l'objectif que nous cherchons tous : partager des idées, nous organiser et plus largement faire un meilleur usage d'espaces collaboratifs qui combinent mondes réels et virtuels.

Dan Gilmor vous parlera du “Meetup”. Une idée brillante : utiliser la technologie en ligne pour rassembler les gens ensemble et coordonner une réunion en temps réel. Il y a quelques mois, j'avais pu tester à un petit niveau ce type de pratique pour rassembler un petit cercle francophone à Paris. Toujours en quête de nouvelles expériences, nous lançons avec d'autres agités des Réseaux Ouverts l'ouverture d'un nouvelle zone d'autonomie permanente. L'une des pages les plus pertinentes pour assurer la cohésion du groupe reste à mon goût celle qui nous permet de nous retrouver de manière informelle pour partager une bière. Les personnes s'organisent dans un premier temps en ligne, incluant quelques conversations sur le lieu de réunion parfois. Et nous poursuivons nos échanges simplement sur quelques projets en cours.

Utiliser le Net pour sa dimension humaine, telles sont les blus belles perspectives du réseau. Vive le Human to Human. Vive la MousseParis. La prochaine pourrait se dérouler le 1° avril ?

Moblog ?

Retour de la Fête de l'Internet Mobile hier. Organisée par la Fondation Internet Nouvelle Génération, ce fut une deuxième occasion d'y présenter les Moblogs. Une petite catégorie d'un de ces "logiciels sociaux". Le Moblog est une idée simple et stupide : mettre à jour une page Web à partir de n'importe quel terminal comme un téléphone mobile...

Le moblog réussit comme tout logiciel social le pari d'offrir au plus grand nombre une interface simple faisant oublier la technique à l'utilisateur. Prenez une photo à partir d'un téléphone mobile, ajoutez-y quelques commentaires et postez.  Quelques secondes après, l'ensemble peut être retrouvé sur une page Web. Efficace. La technologie de simplification de l'interface doit encore évoluer pour nourrir la promesse du moblog personnel accessible à tous. Ce produit dérivé du Weblog ne contraignant plus l'utilisateur à allumer un ordinateur personnel pour écrire sur le Web est riche de promesses pour certaines formes de publications spontanées dont nous pourrions débattre ?

Warblog ?

Les sociologues des médias livrent leurs plus brillantes analyses sur la désinformation à propos de la couverture médiatique du conflit en Irak. Louons le travail réalisé par les journalistes amateurs ou professionnels qui nous délivrent d'autres types d'information sur le Web. Yahoo l'avait annoncé il y a quelques mois. Jean-Pierre Cloutier vous confirmera que les blogues de guerre s'avèrent les vedettes de l'information.

A ma connaissance, la communication automobile ne parle plus de mécanique à son consommateur. Eviter de trop parler octet, html ou code à l'utilisateur qui aime écrire est une démarche passionnante pour l'émergence des conversations sur le Web. Le logiciel social associé à de vraies rencontres est ouvert au succès. C'est indéniable. Pour retomber dans un vieux jargon marketing, je suis désormais prêt à parier gros sur le "mix de communication" gagnant  :  

Média + Logiciel Social + Contenu + Rencontres = Communication Connivente... moins aseptisée.

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