Dans la première section de cette série, j'ai fourni une introduction aux stocks et flux dans la communication en ligne. Dans la seconde partie, j'ai utilisé ces termes pour les weblogs, wikis and RSS
Dans cette dernière partie de la série, je boucle vers les fondamentaux des stocks et des flux pour aider à définir les points-clés à propos de chaque terme dans le contexte de sites web plus traditionnels.Fondamentaux sur les Flux :
Le point-clé à propos des flux et de la communication en-ligne est un engagement continu. Quand une personne s'implique dans un flux, son attention est saisie en de petits incréments au fur et à mesure que la communication s'écoule en elle au fil du temps. Ces petits éclat d'information peuvent permettre à une personne de gérer un grand nombre de ressources de communication en une seule fois. Les personnes ont rapidement appris à gérer de nombreuses formes de flux tous les jours au téléphone, par messagerie instantanée, email, lecteur de nouvelles, etc. Une conversation dans le vrai monde est peut-être l'essence du flux.
La question est : Comment le flux implique le visiteur d'un site web ? Que peuvent faire les personnes et les sociétés pour créer un site web avec un flux engageant ?
Tout d'abord, étudions l'apparence et la fonctionnalité de la plupart des sites web dans les affaires. La majorité d'entre eux changent peut au fil du temps, avec de petites mises à jour se faisant sur un calendrier régulier. Bon nombre de ces sites sont des brochures en ligne avec de jolis messages marketing bien adaptés. Quand vous visitez ces sites, pensez-vous à votre prochaine visite ? Vous attendez-vous à apprendre quelque chose de nouveau la prochaine fois que vous vous y arrêterez ? Ressentez-vous une connexion personnelle ? La réponse est probablement non, parce que ces sites ne coulent pas, ils n'impliquent pas leurs lecteurs.
Historiquement, le flux était difficile à produire parce qu'il était difficile de mettre à jour et de gérer un site web. Le flux était coûteux. Maintenant que les sites web sont devenus beaucoup plus faciles à mettre à jour et à gérer pour le non-technicien, ils deviennent plus capables de supporter les flux. Grâce aux nouveaux outils et aux technologies, presque n'importe quel site web peut devenir un flux pour un tout petit budget.
Les weblogs et forums de discussions sont deux outils qui permettent les flux. Les blogs sont utiles pour créer des flux parce qu'ils fournissent une ressource continue pour des commentaires pertinents dans le temps provenant d'un individu ou de petits groupes. Les forums de discussion en ligne permettent le flux en fournissant une ressource qui promeut la conversation continue entre les visiteurs. Dans ces deux cas, ces outils permettent au site web de passer d'une ressource statique à une ressource dynamique, en créant un flux d'information qui implique les lecteurs lors de chaque visite.
Un autre point important à étudier concernant les flux est la notification. Au début de cette partie, j'ai remarqué que les personnes ont appris à gérer de multiples flux en une seule fois au fur et à mesure que l'information s'écoule vers elles. Pour maximiser les flux provenant de votre site web, étudiez la possibilité d'utiliser des systèmes de notification comme RSS ou l'e-mail pour donner à vos lecteurs la capacité d'être notifiés à chaque fois que le site web est modifié. Ces notifications peuvent se montrer essentielles pour maintenir l'implication des lecteurs en leur facilitant la gestion du flux par des petits morceaux qui s'incrémentent dans le temps.
Fondamentaux sur les Stocks :
Le stock représente cette fondation basique de la plupart des sites web. Une vaste majorité de sites sont des ressources stock par défaut – ils sont statiques et archivés pour la référence et l'accessibilité. Le stock, à la différence du flux, n'est pas quelque chose que les possesseurs de sites web implémenteraient - il est généralement déjà là.
Cependant, comme nous l'avons vu dans les parties précédentes, j'avancerais que c'est la combinaison des stocks et des flux qui peut maximiser la valeur. Imaginer les stocks sur la manière dont ils interagissent avec les flux révèle une nouvelle facette des stocks. Combinés avec les flux, nous voyons les stocks devenir un reposoir de vastes quantités d'information créées par les flux. Le stock est là où les flux vont pour se reposer – ils fournissent un enregistrement historique d'un flux.
La question est : Comment pouvons-nous garantir que les flux sont bien stockés efficacement ? Qu'est-ce qui produit un bon stock ?
Les sites web qui s'écoulent trouveront que l'organisation des stocks devient très importante au fil du temps. Au fur et à mesure que les flux créent de nouvelles données, les stocks s'accroissent pour devenir une ressource riche mais souvent intransportable. Pour cette raison, les propriétaires de sites web devraient prêter une attention toute particulière sur la façon dont les stocks sont en train de s'archiver pour de futures références. Des stocks facilement accessibles favorisent des flux engageants.
Sans stocks, les flux disparaîtraient dans l'éther, n'étant plus jamais référencés à nouveau. Heureusement, nous avons les moteurs de recherche, qui sont peut-être les outils les plus valables pour rendre les stocks en-ligne accessibles. Sans moteurs de recherche, le plus grand stock du web serair pratiquement inaccessible. Google est une ressource incroyablement puissante pour accéder aux stocks. Au fur et à mesure que votre stock s'accroît, étudiez la possibilité d'utiliser un moteur de recherche pour aider les visiteurs à accéder aux stocks de votre site.
En oute, un desing utilisable, une navigation intuitive et la structure globale de votre site web peuvent vraiment contribuer à l'accessibilité de vos stocks. Vous pourriez vous poser la question : Est-ce que les stoks sont organisés intuitivement ? Est-ce que les visiteurs peuvent chercher efficacement dans les stocks ? Que recherchent les visiteurs ? Pourquoi ne les trouvent t'ils pas ? Est-ce que les stocks ont une durée de vie ? Devraient-t'il expirer et devenir inaccessibles au delà d'un certain stade ?
Alors que les stocks feront toujours parti du web, ils tendent à devenir de plus en plus gros et de plus en plus difficiles à organiser car la plupart des sites web coulent.
Stocks et Flux en d'autres Formats :
Pendant que vous pensez aux stocks et aux flux, notez que le concept s'applique à bien d'autres formats médias. Comme me le faisait remarquer Jerry , la télévision en est un parfait exemple. La télévision est un flux ; elle est dans le temps impliquante et les gens regardent les spots publicitaires parce qu'ils sont engagés dans un flux de programmation. Maintenant que le Tivo et autres magnétoscopes numériques deviennent de plus en plus populaires, les gens transforment la TV en un stock - quelque chose de statique et accessible à tout moment. La nature disruptive du TiVo est en rapport avec sa capacité de faire passer la télévision du flux au stock. Les diffuseurs TV ne savent pas faire de l'argent si la TV devient un stock, ainsi l'industrie se bat pour que la TV demeure un flux. Ceci n'est qu'un exemple sur la manière dont les stocks et les flux peuvent être appliqués à une très large variété de ressources.
Conclusion :
J'espère que cette série a pu vous apporter un nouvel éclairage sur la façon de décrire et imaginer les outils et ressources de communication en ligne. Plus que tout, mon intention était de présenter quelque chose de nouveau que nous pouvons partager en tant que communauté. J'espère que vous trouverez maintenant des usages utiles de ces termes. En postant ces billets, j'espère aussi démarrer une discussion où d'autres fourniront leurs points de vue et mettront au défi ces assertions concernant ces termes. Sentez-vous vraiment libre d'utiliser les commentaires, envoyez-moi un email, ou postez-vos réactions sur votre site.
Je dois le crédit et beaucoup de remerciements à Jerry Michalski, qui fût le premier à me présenter ces termes et m'a aidé dans ces pensées. Merci !
Posté initialement le 7 avril 2004
Commentaires
Billet(s) très intéressant. J'apprécie tout particulièrement ceci :
"Tout d'abord, étudions l'apparence et la fonctionnalité de la plupart des sites web dans les affaires. La majorité d'entre eux changent peut au fil du temps, avec de petites mises à jour se faisant sur un calendrier régulier. Bon nombre de ces sites sont des brochures en ligne avec de jolis messages marketing bien adaptés. Quand vous visitez ces sites, pensez-vous à votre prochaine visite ? Vous attendez-vous à apprendre quelque chose de nouveau la prochaine fois que vous vous y arrêterez ? Ressentez-vous une connexion personnelle ? La réponse est probablement non, parce que ces sites ne coulent pas, ils n'impliquent pas leurs lecteurs."
En plein dans le mille. En tant qu'ancien webmestre en entreprise, ceci fait vraiment du sens et est si évident maintenant que vous le dites. Cependant, à cette heure, nous étions simplement en train de penser le web que comme un outil de publication à sens unique, pas comme un outil de communication.
En regardant le web à partir de la perspective des stocks et flux, il est facile de poser beaucoup de choses en perspectives. Je vois maintenant que l'email et la recherche sont les deux applications les plus importantes du web. La recherche est tout ce qui consiste à retrouver le stock ; autrement c'est perdu.
Je pense que vous devriez aller plus en profondeur sur les wikis, weblogs et forums de discussion pour essayer d'expliquer dans ce contexte les autres outils web comme la messagerie instantanée, les salons de discussions, l'email et la recherche. La messagerie instantanée et les salons de discussions sont intéressants parce qu'ils sont deux des ressources flux. Pas des stocks
Commentaire de Peter Caputa le 8 avril 2004
Je suis heureux que tu puisses voir la lumière Peter. :)
Quand j'ai commencé à penser à cela, je ne pouvais pas m'arrêter de trouver des stocks et des flux dans tout ce que je produisais. J'ai vu un tout nouveau monde.
Mon intention avec cette série en trois parties était de coucher le travail de base - pour établir la façon dont je pense à cette heure - comme une première touche de ce que je compte écrire bientôt.
Au fil du temps, je prévois de mettre en rapport une grande collection de sujets avec ces termes. J'apprécie le commentaire et agirai selon ton conseil...
Commentaire de Lee le 8 avril 2004
Lee : enfin rattrappé et lu les articles -- joli travail.
Peter : mes collègues et mois sauvegardons fréquemment les transcriptions de messagerie instantanée en tant que sections de nos travaux collaboratifs. Par conséquent même ces outils ne sont pas du flux pur.
Comment by: Bill Anderson at April 17, 2004 11:23 AMAbsolument ! Merciiiiiiii!
Commentaire deJames Farmer at April 20, 2004 05:42 PM
