Mieux coopérer en groupe sur un espace web partagé.
Public : un groupe projet (association, collaborateurs d’un projet)
Résumé
Le wiki est un outil et aussi une attitude pour apprendre à mieux coopérer en groupe. Utilisé dans de nombreuses classes et entreprises outre-atlantique, l’intention de cette formation sera de démontrer par la pratique que wiki est un outil très simple pour coopérer, pouvant supporter une interaction de pair-à-pair utile et extrêmement efficace pour la production collaborative de documents : gestion de projets, organisation d’un événement,….
Outre ses coûts de fonctionnement négligeables, les apprenants seront invités à amorcer une gestion de projet en ligne sur leur propre wiki. La formation est dotée d’un support en ligne permettant la poursuite de la pratique wiki pour l’aboutissement du projet et les évaluations qui seront évalués par le formateur lors de la seconde session.
Durée : 2 sessions de 4 heures
- Nous aborderons très rapidement l’histoire du wiki, la syntaxe wiki et les fonctionnalités wiki comme les liens historique.
- Ce plan de formation a pour objectif d’enseigner comment bien écrire sur un outil coopératif comme le wiki.
- Nous explorerons différents styles d’écriture par la visite de différents wikis publics et privés (intranet, groupware)
- Nous regarderons les principes basiques de la « sécurité douce », afin de donner aux nouveaux venus quelques outils basiques pour « tacler » quelques objections typiques et savoir maintenir proprement un wiki.
Chaque session sera fondée sur un exposé et des exercices pratiques. Nous nous concentrerons sur les exercices et sur l'évaluation du résultat des participants.
Les exercices s’appuieront sur un wiki dédié pour le cours et un poste par utilisateur. (maximum 6 utilisateur). Tous les utilisateurs seront invités à poursuivre la formation par la mise à disposition d’un wiki privatisé et réservé pour l'entraînement des élèves et la seconde session.
Introduction à wiki
Courte introduction, réglage d’une page d’accueil, quelques éditions.
Exposé : Le wiki est un site web éditable par tous.
Nous l’utiliserons pour communiquer dans notre équipe. Nous regarderons une implémentation simple, regarderons rapidement comment éditer une page, étudierons le balisage simple utilisé pour saisir du texte (paragraphe, titre, emphase, liste à puce, liens vers autres pages), historique de la version et modifications récentes. A propos des modifications récentes, nous évoquerons la notion de page personnelle et de nom d’utilisateur hyperlié.
Nous parlerons et pratiquerons les conflits d’édition qui peuvent se produire au moment de la sauvegarde des modifications effectuées en même temps par plusieurs utilisateurs sur le même document. Principale démonstration de la force du wiki dans un environnement collaboratif synchrone.
Exercice :
- Visitez le wiki. Sur la page d’accueil, vous trouverez une liste des participants. Editez la page, ajoutez un lien vers une page avec votre nom d’utilisateur (votre page personnelle).
- Réglez votre nom utilisateur, et ajoutez quelques mots à votre propos.
- Placez des liens vers les pages d’accueil des membres de votre équipe.
Evaluation : Était-ce rapide ? Est-ce que les conflits ont été bien gérés ?
Notions fondamentales d’utilisation de la syntaxe wiki
L’écriture web s’applique tout aussi bien aux wikis.
Exposé : Les wikis sont des sites web. Les sites web sont visités par des personnes ne disposant que peu de temps. Elles recherchent pour la plupart une information pertinente et précise. Les wikis doivent être utiles, tout comme n’importe quel site web. Pour être utile, utilisez une navigation claire comme le style pyramide-inversée (démarrez par la conclusion et développez pour les personnes intéressées).
Utilisez la mise en valeur pour permettre aux personnes d’écrémer plus rapidement, liez vers de l’information en rapport.
Exercice :
Choissez un projet que vous aimez, où vous pourriez vous projeter vous-même. En tant qu’équipe, décrivez votre projet.
Evaluation : Le processus wiki :
- Est-ce que le sujet se découpe en plusieurs pages, de telle manière que quiconque pourrait travailler sur sa propre page, ou est-ce que l’équipe assise en face d’un écran a pratiqué une écriture collective.
- Les équipes réparties requièrent un travail individuel ; les conflits d’éditions sont difficiles à gérer au tout démarrage d’une idée ; travailler ensemble offre une boucle réactive très rapide.
- Ecrire : Est-ce lisible ? Est-ce que les sous-titres sont utilisés pour diviser la page en sections ? Est-ce que les pages sont à une taille appropriée ?
- L’écriture en pyramide inversée, conclusions en haut, plus longues explications plus bas ? (JakobNielsen) Mise en valeur des points-clés ? Introduction courte et conclusion ? Est-ce que l’argument est bien produit ? Est-ce que l’information présentée sur la page est utile pour les autres ? Peut-elle être retrouvée ? Discutez.
Si l’information n’est pas utile aux autres, pourquoi la placer sur le web ? Discutez des différentes exigences pour les sites web public et de simples applications de groupware comme le wiki qui peut aussi s’utiliser en intranet.
Utilisation Hypertexte
- Editer l’hypertexte en utilisant des pages liées. Expliquer un sujet complexe en utilisant de trois à cinq pages. Les liens sont-ils utiles ?
- Les idées en rapport sont-elles sur la même page ?
- Est-ce que le découpage en différentes pages s’avère nécessaire ? Est-ce qu’il améliore le texte ? Est-ce que les points de la lecture précédente ont été pris en considération ?
Retoucher le Texte :
- Remanier sur un wiki. Wiki offre l’unique possibilité de remanier les documents. Réécrivez les pages mal écrites fournies comme exemples.
- Intégrez-les dans votre wiki.
- Comment ont été gérés le balisage d’écriture, le style de la langue, les modèles de liens, les références vers un texte manquant ?
Est-ce que les points abordés lors de la précédente lecture ont été pris en considération.
… Un support en ligne (via wiki) par le formateur avant l’invitation à la deuxième session…
Ranger l’hyperdocument : Un wiki n’est qu’un hyperdocument. Comment le système de catégories et dossiers fonctionne t’il avec l’utilisation du Rétrolien. Rôle essentiel de la construction d’index avant.
Rôle-clé de l’animateur : Profil attendu de l’animateur. Le rôle du point de vue dans la gestion de projet. La relance, l’interaction et les clés essentielles pour inviter tout le groupe à participer.
2° session : Evaluation de la Collaboration
Utilisez le wiki pour un projet d’équipe.
- Les membres de l’équipe ont-ils employé le wiki comme un tout ?
- Avons-nous affaire à une débauche de fils ou est-ce que les points importants ont été remaniés en documents ?
- Comment peut-on utiliser le wiki comme introduction pour les nouveaux membres de l’équipe ?
- Comment le wiki peut-il être utilisé pour résoudre des problèmes pendant que vous travaillez sur le projet ?
- Est-ce que les points des exposés précédents ont bien été pris en considération ?
Douce Sécurité
Traiter le vandalisme sur un wiki. Quels types de réactions ont été suggérées. Discutez des avantages et inconvénients de la DouceSécurité. Evaluez les discussions fondées sur cette discussion.
Conclusion :
- Nous aborderons la palette des usages envisageables avec wiki : wiki personnel, usages coopératifs, usages associatifs...
- Nous repositionnerons l'outil dans la gamme du logiciel relationnel : messagerie électronique, forums, listes de diffusions, messagerie instantanée.
Pour finir tous les participants seront invités à poursuivre leurs travaux sur le wiki de la formation. Un support à distance (via wiki) peut être proposé aux apprenants.
