Art 14 cluetrain manifesto :
Les entreprises ne parlent pas la même langue que ces nouvelles conversations en réseau. Pour leurs audiences en ligne, les entreprises sonnent creuses, plates et littéralement inhumaines.

 Je suis une grande entreprise... Puis-je mettre un weblog sur mon "site corporate" ?

Oui. Le mouvement est en cours d'amorçage. Ray Ozzie (Groove) a amorcé la tendance et il est suivi par quelques collaborateurs, partenaires et analystes. Si vous en connaissez d'autres je suis preneur ! Le "Carnet de Business" est une frontière relativement nouvelle et encore peu testée.

Votre site a t'il un visage humain ?

Récence ? Quelle est la dernière mise à jour de votre site ? Vos pages sont-elles datées et signées de l'auteur ? L'entreprise est-elle prête à "laver son linge sale" en ligne comme le soulignait David Weinberger dans DarwinMag à propos de Shell ?

Quelques pistes de réponses sont proposées dans le chapitre 8 de Blogroots :

• Les personnes reviennent vers les sites qui sont des fournisseurs d'information de confiance. Combien seraient prêtes à y intégrer des vraies conversations de clients ?

Pour action : 

 Poursuivre les recherches sur les "Carnets de Boss" ;-)
 Joxi bonjour que penserais-tu de compléter la liste des quelques CxO américains qui chroniquent régulièrement sur le Web ? Encore beaucoup de mal à dénicher des CxO ailleurs que dans l'industrie logicielle.

 Puis-je offrir un weblog à mes clients ?
C'est un sujet que j'aimerais vraiment développer si le coeur vous en dit. Pouvons-nous imaginer des communautés de clients ?